Điều khoản sử dụng StayFlow

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng đối với tất cả cá nhân, tổ chức, chủ cơ sở lưu trú, nhân viên hoặc người dùng truy cập và sử dụng StayFlow.

Việc tiếp tục sử dụng StayFlow đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản đang có hiệu lực tại thời điểm sử dụng.

2. Tài khoản người dùng

Một số tính năng của StayFlow có thể yêu cầu người dùng đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản.

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký.
• Bảo mật tài khoản và thông tin đăng nhập.
• Không chia sẻ tài khoản cho người không được phép.
• Chịu trách nhiệm đối với các hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Thông báo cho StayFlow khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép hoặc mất quyền kiểm soát tài khoản.

StayFlow có quyền tạm khóa hoặc hạn chế tài khoản trong trường hợp phát hiện hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật, xâm phạm hệ thống hoặc ảnh hưởng tới người dùng khác.

3. Quyền sử dụng dịch vụ

StayFlow cung cấp cho người dùng quyền sử dụng nền tảng trong phạm vi các tính năng và gói dịch vụ được cung cấp.

Người dùng không được:

• Sao chép, phân phối hoặc bán lại phần mềm khi chưa được cho phép.
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc dữ liệu.
• Thực hiện hành vi phá hoại, gây quá tải hoặc làm gián đoạn dịch vụ.
• Tìm cách vượt qua các cơ chế bảo mật, phân quyền hoặc giới hạn sử dụng.
• Sử dụng StayFlow cho các hoạt động vi phạm pháp luật.

4. Dữ liệu do người dùng cung cấp

Người dùng có thể nhập hoặc lưu trữ trên StayFlow các dữ liệu liên quan đến cơ sở lưu trú, phòng, khách hàng, booking, doanh thu hoặc các nghiệp vụ vận hành khác.

Người dùng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, chính xác và quyền sử dụng đối với các dữ liệu được đưa lên hệ thống.

StayFlow không mặc nhiên sở hữu dữ liệu kinh doanh của người dùng.

Việc xử lý dữ liệu được thực hiện nhằm cung cấp, vận hành, bảo trì và cải thiện dịch vụ theo Chính sách bảo mật của StayFlow.

5. Thông tin khách lưu trú

Trong quá trình sử dụng StayFlow, người dùng có thể nhập thông tin của khách lưu trú.

Người dùng có trách nhiệm bảo đảm việc thu thập và sử dụng các thông tin này phù hợp với quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Người dùng không được sử dụng StayFlow để thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân trái pháp luật.

6. Tính khả dụng của dịch vụ

StayFlow hướng tới việc duy trì hệ thống ổn định và liên tục.

Tuy nhiên, dịch vụ có thể tạm thời bị gián đoạn trong một số trường hợp như:

• Bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống.
• Sự cố hạ tầng hoặc nhà cung cấp dịch vụ.
• Sự cố mạng Internet.
• Sự kiện bất khả kháng.
• Vấn đề bảo mật yêu cầu xử lý khẩn cấp.

Trong khả năng hợp lý, StayFlow sẽ cố gắng giảm thiểu thời gian gián đoạn.

7. Thay đổi tính năng

StayFlow có thể bổ sung, thay đổi, nâng cấp hoặc ngừng một số tính năng nhằm cải thiện sản phẩm, bảo mật hoặc phù hợp với định hướng phát triển.

Những thay đổi quan trọng có ảnh hưởng đáng kể tới người dùng sẽ được thông báo phù hợp khi cần thiết.

8. Phí dịch vụ

Một số tính năng của StayFlow có thể được cung cấp miễn phí, trong khi một số tính năng khác có thể thuộc các gói trả phí.

Thông tin về mức phí, thời hạn sử dụng và phạm vi tính năng sẽ được công bố cụ thể tại thời điểm người dùng đăng ký.

StayFlow không tự ý phát sinh khoản phí ngoài nội dung người dùng đã lựa chọn hoặc đồng ý.

9. Quyền sở hữu trí tuệ

Tên gọi StayFlow, giao diện, phần mềm, mã nguồn, thiết kế, nội dung và các tài sản trí tuệ thuộc hệ thống StayFlow được bảo vệ theo quy định pháp luật.

Người dùng không được sao chép, sửa đổi hoặc sử dụng các tài sản này ngoài phạm vi được cho phép.

10. Giới hạn trách nhiệm

StayFlow là công cụ hỗ trợ quản lý vận hành.

Người dùng vẫn chịu trách nhiệm cuối cùng đối với các quyết định kinh doanh, quản lý khách hàng, quản lý doanh thu và tuân thủ pháp luật tại cơ sở lưu trú của mình.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, StayFlow không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do:

• Người dùng nhập dữ liệu sai.
• Người dùng chia sẻ tài khoản hoặc để lộ thông tin đăng nhập.
• Thiết bị hoặc đường truyền Internet của người dùng gặp sự cố.
• Việc sử dụng dịch vụ không đúng hướng dẫn.
• Sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của StayFlow.

11. Tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản

StayFlow có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ nếu người dùng:

• Vi phạm nghiêm trọng Điều khoản sử dụng.
• Có hành vi tấn công hoặc gây ảnh hưởng tới hệ thống.
• Sử dụng dịch vụ cho hoạt động trái pháp luật.
• Có hành vi ảnh hưởng tới quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng khác.

Tùy từng trường hợp, StayFlow có thể thông báo trước hoặc áp dụng biện pháp xử lý ngay để bảo vệ hệ thống.

12. Thay đổi Điều khoản sử dụng

StayFlow có thể cập nhật Điều khoản sử dụng để phù hợp với thay đổi của sản phẩm, pháp luật hoặc mô hình hoạt động.

Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website StayFlow cùng ngày cập nhật.

13. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.

Các tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và trao đổi thiện chí trước khi sử dụng các phương thức giải quyết tranh chấp khác theo quy định pháp luật.

14. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về Điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến StayFlow, vui lòng liên hệ qua thông tin được công bố trên website chính thức của StayFlow.

Website: https://stay.anhlinhmkt.com/